Instrucción sobre el derecho de desistimiento para contratos a distancia

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos

Latupo Ltda.
centro de servicio
alambre de acero 21
22761 Hamburgo

Teléfono 040 4328243910
Fax: 040 4328243918
Correo electrónico: mail@latupo.com

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

CONSECUENCIAS DE LA REVOCACIÓN

Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido). por nosotros), de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Ejemplo de formulario de cancelación:

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).

En:
Latupo Ltda.
alambre de acero 21
22761 Hamburgo

Fax: 040 4328243918
Correo electrónico: mail@latupo.com

Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*):

Pedido el (*)/recibido el (*):
Nombre del consumidor(es):
Dirección del consumidor(es):
Firma del consumidor (s) (solo si la notificación es en papel):
Fecha: ___________ (*)
Tachar lo que no corresponda.

[Fin de la revocación]

Información sobre el almacenamiento y la accesibilidad de los textos del contrato después de la celebración del contrato:

Guardamos nuestros textos de contrato. Los textos del contrato almacenados por nosotros no son accesibles para el cliente.

Plataforma de resolución de disputas en línea:

De acuerdo con el REGLAMENTO (UE) No. 524/2013, aquí está el enlace a la plataforma de resolución de disputas en línea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nuestra dirección de correo electrónico: mail@latupo.com