Alle SportPlus-pakketten worden geleverd door GLS.

Jammer genoeg niet. Alle pakketbezorgingen worden bezorgd door GLS.

De GLS ParcelShops fungeren als pakketafgiftepunt en pakketacceptatiepunt. Ze bevinden zich in verschillende winkels (shop-in-shop-systeem) - dus de wachttijden voor het ophalen van pakketten zijn zeer kort. Er zijn in Duitsland ongeveer 5.000 GLS ParcelShops waar u uw pakketten kunt afhalen. Het merendeel van de pakketwinkels is op weekdagen geopend van 10.00 tot 18.00 uur. Veel winkels met geïntegreerde pakketshops gaan ook eerder open of zijn 's avonds langer open.

Als de eerste bezorgpoging niet is gelukt, kunt u als ontvanger beslissen wat er vervolgens moet gebeuren. Uw mogelijkheden voor hergebruik:

• Opnieuw bezorgen van het pakket op uw adres ��� U kiest de dag.
• Verzending naar een ander adres dat u opgeeft.
• Pakketbezorging in een GLS PakketShop naar keuze.
• Parkeervergunning verlenen. De bezorger kan uw pakket vervolgens achterlaten op de door u aangegeven locatie.
• Aanvaarding weigeren: Het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender.
• Zelf ophalen uit het depot: Het pakket blijft in het depot en kunt u gedurende vier werkdagen ophalen. Er zal geen nieuwe pakketbezorging plaatsvinden.
• Nieuwe pakketbezorging in de avond of op zaterdag. Beschikbaar in veel postcodegebieden van Berlijn, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Keulen, Leipzig, München en Neurenberg

GLS zal een tweede bezorgpoging ondernemen als geen enkele buur de pakketbezorging in ontvangst kon nemen en er geen pakketwinkel in de buurt was. Als u voor een herverdelingsoptie heeft gekozen, is de procedure voor de volgende pakketbezorging afhankelijk van uw individuele wensen.

Ja. Als de bezorger je pakket niet bij jou of een van je buren kan afleveren, brengt hij het automatisch naar een nabijgelegen pakketwinkel...

Alle SportPlus artikelen (inclusief verzendartikelen) worden gratis bezorgd. Gratis verzending geldt alleen voor afleveradressen in Duitsland (inclusief Duitse eilanden) en Oostenrijk.

Bestellingen zijn momenteel alleen mogelijk in de SportPlus onlineshop als het afleveradres zich in Duitsland, Oostenrijk, Italië, Spanje, Frankrijk of Groot-Brittannië bevindt. Uitgesloten zijn de expeditieproducten SP-MR-011, SP-MR-012 en SP-ET-9910-ie, waarbij wij momenteel alleen in Duitsland kunnen leveren.

Ja. Om dit te doen, geeft u de persoon die het item ophaalt een informele schriftelijke toestemming op de kennisgevingskaart of gebruikt u het gedrukte formulier. Het moet uw naam en adres bevatten, evenals de naam en het adres van de persoon die het item ophaalt. De gemachtigde vertegenwoordiger moet de volmacht en een geldige identiteitskaart of paspoort meenemen.

Houd er bij het bestellen rekening mee dat een wijziging achteraf van het afleveradres niet mogelijk is. Om ervoor te zorgen dat de bestelling zo snel mogelijk arriveert, wordt de bestelling direct na het afronden van de bestelling verwerkt.

De levertijd voor normale pakketzendingen bedraagt ​​binnen Duitsland 2-4 werkdagen en voor buiten Duitsland maximaal 7 werkdagen. Voor het verzenden van artikelen kan het maximaal 10 werkdagen duren. Zaterdagen, zondagen en alle feestdagen worden niet als werkdagen beschouwd.

Gebruik GLS-verzendingtracking en kijk waar uw pakket zich momenteel bevindt. Wanneer u het aan de pakketdienst overhandigt, ontvangt u van ons per e-mail uw pakket of trackingnummer, zodat u altijd op de hoogte blijft van de actuele bezorgstatus.

• Tracking van GLS-zendingen
• Informatie over pakketbezorging door GLS
• Zoek een GLS-pakketshop bij jou in de buurt
• Formulier voor een incassomachtiging
• Parkeervergunning verlenen
• Heeft u nog vragen over GLS?

Wij bieden alleen veilige betaalmethoden aan van bekende betaalproviders. Hieronder vindt u een overzicht van de betaalproviders waarmee u in de winkel kunt betalen:
��� PayPal
��� Creditcard (Mastercard, VISA, AMEX)
��� Aankoop op rekening (Klarna)
��� Directe overboeking (Klarna)
��� Google Pay, Apple Pay, Shopify Pay
���Amazon Pay

U betaalt pas wanneer u uw bestelling heeft ontvangen en de producten thuis in alle rust heeft gecontroleerd. De factuur wordt na ontvangst van de bestelling per e-mail verzonden. U heeft vanaf de factuurdatum 14 dagen de tijd om de factuur te betalen. De factuurdatum komt overeen met de datum waarop de bestelling is ontvangen.

Als u vragen of problemen heeft met betrekking tot het kopen op rekening, bent u bij Klarna aan het juiste adres. Alleen Klarna kan u informatie verstrekken over facturen, betalingsvoorwaarden en herinneringen. Bij vragen over het kopen op rekening kunnen wij u bij SportPlus helaas niet helpen, omdat wij geen gegevens kunnen inzien.

De betalingstermijn bedraagt ​​14 dagen vanaf ontvangst van de bestelling en komt overeen met de factuurdatum. Omdat de factuur per e-mail wordt verzonden, komt deze eerder aan dan uw bestelling. Uiteraard heeft u tot de aangegeven betalingstermijn de tijd om de bestelde goederen te controleren en de overboeking uit te voeren.

Omdat een retourzending uit één of meerdere producten of pakketten kan bestaan, zijn wij genoodzaakt om individuele retourbonnen af ​​te geven. Daarom moet elke retourzending telefonisch of per e-mail aan onze klantenservice worden gemeld en vervolgens door hen worden goedgekeurd.

Ja! Alle retourzendingen moeten verpakt zijn. Idealiter gebruikt u de originele verpakking of een andere geschikte verpakking.