Werteerklärung

Bei SportPlus glauben wir an Bewegung, die allen Menschen offensteht. Unser Ziel ist es, Fitnessprodukte und digitale Erlebnisse zu entwickeln, die von allen genutzt werden können – unabhängig von körperlichen oder technischen Einschränkungen. Wir setzen uns dafür ein, dass alle Nutzer:innen gleichberechtigten Zugang zu unseren Produkten, Informationen und digitalen Diensten haben.

Wir orientieren uns an den internationalen Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA) und den Anforderungen der Norm EN 301 549 v3.2.1. Unser Anspruch ist es, diese Standards auf all unseren Plattformen umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern. Damit erfüllen wir zugleich die Vorgaben des European Accessibility Act und der entsprechenden nationalen Umsetzungsbestimmungen.

SportPlus arbeitet mit Fachleuten für digitale Barrierefreiheit zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Online-Angebote zugänglich, verständlich und einfach nutzbar sind.

Unsere Dienstleistungen im Überblick

Die Website von SportPlus bietet Nutzer:innen Informationen und Angebote rund um Fitnessgeräte, Zubehör und digitale Services. Kund:innen können Produkte wie Rudergeräte, Heimtrainer, Laufbänder, Ergometer und Vibrationsplatten online erwerben sowie Bedienungsanleitungen, Trainingshinweise und Serviceinformationen abrufen.

Darüber hinaus stellt SportPlus technische Datenblätter, Montagevideos, Ersatzteilinformationen und Garantieleistungen bereit. Die Website ermöglicht die Suche und Filterung nach Produktkategorien, Leistungsmerkmalen und Trainingszielen. Nutzer:innen können ein persönliches Konto anlegen, Bestellungen verwalten, Garantien registrieren und den Kundendienst kontaktieren. Der gesamte Bestellprozess erfolgt über ein sicheres, barrierefreundliches Checkout-System mit mehreren Zahlungsoptionen.

Wir legen großen Wert auf Barrierefreiheit und haben Funktionen wie Screenreader-Kompatibilität, Tastaturnavigation, Alt-Texte für Bilder sowie kontrastoptimierte Layouts integriert. Unser Kundendienst ist geschult, um auch Menschen mit Behinderungen kompetent zu unterstützen und über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar.

Barrierefreiheit unserer Website

SportPlus ist bestrebt, alle digitalen Inhalte so zu gestalten, dass sie für möglichst viele Menschen zugänglich sind. Unsere Website ist so aufgebaut, dass sie:

• mit Screenreadern und Spracherkennungssoftware kompatibel ist,

• vollständig per Tastatur bedienbar bleibt,

• eine Vergrößerung bis zu 200 % ohne Funktionsverlust ermöglicht,

• anpassbare Schriftgrößen und Kontraste bietet,

• auf gängigen Geräten und Browsern (Windows, macOS, iOS, Android) zuverlässig funktioniert.

Wir führen regelmäßige manuelle und automatisierte Tests mit Tools wie Google Lighthouse und axe Accessibility durch. Die Ergebnisse werden intern dokumentiert, bewertet und priorisiert, um kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen. Dabei legen wir besonderen Fokus auf:

• konsistente Tastaturnavigation,

• korrekte Beschriftungen und Alternativtexte,

• verständliche Fehlermeldungen,

• klare Formularstrukturen.

Zusätzlich binden wir Menschen mit Behinderungen in Usability-Tests ein, um direktes Feedback zu erhalten und reale Nutzungserfahrungen in die Weiterentwicklung unserer Website einfließen zu lassen.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 05. November 2025 erstellt.
Sie basiert auf einer technischen und manuellen Überprüfung einer repräsentativen Auswahl unserer Webseiten, durchgeführt von zertifizierten Expert:innen für digitale Barrierefreiheit (IAAP). Dabei kamen automatisierte Prüfverfahren sowie Nutzer:innen-Tests zum Einsatz.