Wszystkie pakiety SportPlus są dostarczane przez GLS.

Niestety nie. Wszystkie przesyłki są dostarczane przez GLS.

Punkty GLS PaketShops służą jako miejsca nadawania i odbioru paczek. Znajdują się w różnych sklepach (system shop-in-shop) – czas oczekiwania na odbiór paczki jest więc bardzo krótki. W Niemczech jest około 5 000 punktów GLS PaketShops, w których można odebrać swoje paczki. Większość punktów jest otwarta w dni robocze od 10 do 18. Wiele sklepów z zintegrowanymi punktami PaketShops otwiera się wcześniej lub jest otwartych dłużej wieczorem.

Jeśli pierwszy próbny doręczenie nie powiodło się, jako odbiorca możesz zdecydować, jak dalej postępować. Twoje opcje przy przekierowaniu:

• Ponowna dostawa paczki pod Twój adres – wybierz dzień.
• Wysyłka na inny adres, który podasz.
• Dostawa paczki do wybranego przez Ciebie punktu GLS PaketShop.
• Udziel pozwolenia na pozostawienie przesyłki. Kurier może wtedy zostawić Twoją paczkę w miejscu przez Ciebie wskazanym.
• Odmowa przyjęcia: Paczka zostanie odesłana do nadawcy.
• Odbiór osobisty w magazynie: Paczka pozostaje w magazynie i jest do Państwa dyspozycji przez cztery dni robocze. Nie będzie ponownej próby dostarczenia paczki.
• Ponowna dostawa paczki wieczorem lub w sobotę. Dostępna w wielu kodach pocztowych Berlina, Bonn, Dortmundu, Düsseldorfu, Frankfurtu, Hamburga, Hanoweru, Kolonii, Lipska, Monachium i Norymbergi

GLS podejmuje drugą próbę doręczenia, jeśli żaden sąsiad nie mógł przyjąć przesyłki i w pobliżu nie było punktu odbioru PaketShop. Jeśli wybrałeś opcję przekierowania, dalsze postępowanie przy następnym doręczeniu paczki będzie zgodne z Twoim indywidualnym życzeniem.

Tak. Jeśli kurier nie może dostarczyć paczki ani do Ciebie, ani do Twoich sąsiadów, automatycznie dostarczy ją do pobliskiego Punktu Odbioru Paczek...

Wszystkie artykuły SportPlus (w tym artykuły wysyłkowe) są dostarczane bez kosztów wysyłki. Darmowa dostawa obowiązuje tylko dla adresów dostawy w Niemczech (w tym niemieckich wyspach) i Austrii.

Obecnie w sklepie internetowym SportPlus można składać zamówienia tylko wtedy, gdy adres dostawy znajduje się w Niemczech, Austrii, Włoszech, Polsce, Hiszpanii, Francji lub Holandii. Wyjątkiem są produkty przewozowe SP-TM-1800-ie, SP-MR-011, SP-MR-012 oraz SP-ET-9910-ie, które obecnie dostarczamy tylko na terenie Niemiec.

Tak. Wydaj odbiorcy nieformalny pisemny pełnomocnictwo na karcie powiadomienia lub skorzystaj z formularza. Powinny być w nim podane Twoje imię i nazwisko oraz adres, a także imię i nazwisko oraz adres odbiorcy. Pełnomocnik musi przynieść pełnomocnictwo oraz ważny dowód osobisty lub paszport.

Proszę uwzględnić przy zamówieniu, że późniejsza zmiana adresu dostawy nie jest możliwa. Aby zamówienie dotarło jak najszybciej, jest ono przetwarzane natychmiast po złożeniu.

Czas dostawy przy standardowych przesyłkach paczkowych wynosi 2-4 dni robocze w Niemczech i maksymalnie 7 dni roboczych poza Niemcami. W przypadku artykułów wysyłanych przez spedytora czas ten może wynosić do 10 dni roboczych. Soboty, niedziele oraz wszystkie ustawowe dni świąteczne nie są liczone jako dni robocze.

Skorzystaj ze śledzenia przesyłek GLS i sprawdź, gdzie obecnie znajduje się Twoja paczka. Po przekazaniu paczki firmie kurierskiej otrzymasz od nas e-mailem numer paczki lub przesyłki, dzięki czemu zawsze będziesz na bieżąco ze statusem dostawy.

• Śledzenie przesyłek GLS
• Informacje o dostawie paczek przez GLS
• Znajdź GLS PaketShop w Twojej okolicy
• Formularz pełnomocnictwa do odbioru
• udzielić pozwolenia na parkowanie
• Czy masz jeszcze pytania dotyczące GLS?

Oferujemy wyłącznie bezpieczne metody płatności znanych dostawców płatności. Poniżej znajdziesz listę dostawców płatności, za pomocą których można dokonywać płatności w sklepie:
✓PayPal
✓ Karta kredytowa (Mastercard, VISA, AMEX)
✓ Zakup na fakturę (Klarna)
✓ Przelew natychmiastowy (Klarna)
✓ Google Pay, Apple Pay, Shopify Pay
✓ Płatność Amazon

Płacisz dopiero, gdy otrzymasz zamówienie i spokojnie sprawdzisz produkty w domu. Faktura zostanie wysłana e-mailem po złożeniu zamówienia. Od daty faktury masz 14 dni na uregulowanie płatności. Data faktury odpowiada dacie złożenia zamówienia.

We wszystkich pytaniach lub problemach dotyczących zakupu na fakturę Klarna jest właściwym kontaktem. Tylko Klarna może udzielić informacji na temat faktur, terminów płatności i upomnień. My w SportPlus niestety nie możemy pomóc w kwestiach dotyczących zakupu na fakturę, ponieważ nie mamy dostępu do danych.

Termin płatności wynosi 14 dni od daty otrzymania zamówienia i odpowiada dacie faktury. Ponieważ faktura jest wysyłana e-mailem, dotrze ona wcześniej niż Twoje zamówienie. Oczywiście masz czas do wskazanego terminu płatności, aby sprawdzić zamówiony towar i dokonać przelewu.

Ponieważ zwrot może składać się z jednego lub kilku produktów lub paczek, musimy wystawić indywidualne formularze zwrotu. Dlatego każdy zwrot powinien być zgłoszony telefonicznie lub mailowo do naszego działu obsługi klienta i następnie zatwierdzony przez ten dział.

Tak! Wszystkie zwroty muszą być zapakowane. Najlepiej użyć oryginalnego opakowania lub innego odpowiedniego opakowania.