Deklaracja wartości

W SportPlus wierzymy w ruch dostępny dla wszystkich. Naszym celem jest tworzenie produktów fitness i doświadczeń cyfrowych, które mogą być używane przez każdego – niezależnie od ograniczeń fizycznych czy technicznych. Dążymy do zapewnienia wszystkim użytkownikom równego dostępu do naszych produktów, informacji i usług cyfrowych.

Kierujemy się międzynarodowymi wytycznymi dotyczącymi dostępnych treści internetowych (WCAG 2.1, poziom zgodności AA) oraz wymaganiami normy EN 301 549 v3.2.1. Naszym celem jest wdrażanie tych standardów na wszystkich naszych platformach i ich ciągłe doskonalenie. W ten sposób spełniamy również wymogi European Accessibility Act oraz odpowiednich krajowych przepisów wdrożeniowych.

SportPlus współpracuje ze specjalistami ds. cyfrowej dostępności, aby zapewnić, że nasze oferty online są dostępne, zrozumiałe i łatwe w użyciu.

Przegląd naszych usług

Strona SportPlus oferuje użytkownikom informacje i oferty dotyczące sprzętu fitness, akcesoriów oraz usług cyfrowych. Klienci mogą kupować online produkty takie jak wioślarze, rowery treningowe, bieżnie, ergometry i platformy wibracyjne oraz pobierać instrukcje obsługi, wskazówki treningowe i informacje serwisowe.

Ponadto SportPlus udostępnia karty techniczne, filmy montażowe, informacje o częściach zamiennych oraz usługi gwarancyjne. Strona umożliwia wyszukiwanie i filtrowanie według kategorii produktów, cech funkcjonalnych i celów treningowych. Użytkownicy mogą założyć osobiste konto, zarządzać zamówieniami, rejestrować gwarancje oraz kontaktować się z obsługą klienta. Cały proces zamówienia odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego, dostępnego systemu realizacji zamówień z wieloma opcjami płatności.

Przykładamy dużą wagę do dostępności i zintegrowaliśmy funkcje takie jak kompatybilność z czytnikami ekranu, nawigacja klawiaturą, teksty alternatywne dla obrazów oraz kontrastowe układy. Nasza obsługa klienta jest przeszkolona, aby kompetentnie wspierać także osoby z niepełnosprawnościami i jest dostępna przez różne kanały komunikacji.

Dostępność naszej strony internetowej

SportPlus dąży do tworzenia wszystkich treści cyfrowych w taki sposób, aby były dostępne dla jak największej liczby osób. Nasza strona jest zaprojektowana tak, aby:

• jest kompatybilna z czytnikami ekranu oraz oprogramowaniem rozpoznawania mowy,

• pozostaje w pełni obsługiwana za pomocą klawiatury,

• umożliwia powiększenie do 200% bez utraty funkcjonalności,

• oferuje dostosowywalne rozmiary czcionek i kontrasty,

• niezawodne działanie na popularnych urządzeniach i przeglądarkach (Windows, macOS, iOS, Android).

Regularnie przeprowadzamy ręczne i zautomatyzowane testy za pomocą narzędzi takich jak Google Lighthouse oraz axe Accessibility. Wyniki są dokumentowane, oceniane i priorytetyzowane wewnętrznie, aby zapewnić ciągłe ulepszanie. Szczególną uwagę zwracamy na:

• spójna nawigacja klawiaturą,

• poprawne etykiety i teksty alternatywne,

• zrozumiałe komunikaty o błędach,

• jasne struktury formularzy.

Dodatkowo angażujemy osoby z niepełnosprawnościami w testy użyteczności, aby uzyskać bezpośrednią opinię i uwzględnić rzeczywiste doświadczenia użytkowników w dalszym rozwoju naszej strony.

Sporządzenie tego oświadczenia

Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone dnia 05. listopada 2025.
Opiera się na technicznej i ręcznej weryfikacji reprezentatywnej próbki naszych stron internetowych, przeprowadzonej przez certyfikowanych ekspertów ds. dostępności cyfrowej (IAAP). Wykorzystano przy tym zautomatyzowane procedury testowe oraz testy z udziałem użytkowników.