Dichiarazione di valori

Da SportPlus crediamo nel movimento aperto a tutti. Il nostro obiettivo è sviluppare prodotti fitness ed esperienze digitali utilizzabili da chiunque, indipendentemente da limitazioni fisiche o tecniche. Ci impegniamo affinché tutti gli utenti abbiano pari accesso ai nostri prodotti, informazioni e servizi digitali.

Ci ispiriamo alle Linee guida per i contenuti web accessibili (WCAG 2.1, livello di conformità AA) internazionali e ai requisiti della Norma EN 301 549 v3.2.1. Il nostro obiettivo è implementare e migliorare continuamente questi standard su tutte le nostre piattaforme. In questo modo, rispettiamo anche le disposizioni del European Accessibility Act e le relative normative nazionali di attuazione.

SportPlus collabora con esperti di accessibilità digitale per garantire che le nostre offerte online siano accessibili, comprensibili e facili da usare.

I nostri servizi in sintesi

Il sito web di SportPlus offre agli utenti informazioni e offerte su attrezzature fitness, accessori e servizi digitali. I clienti possono acquistare online prodotti come vogatori, cyclette, tapis roulant, ergometri e pedane vibranti, oltre a consultare manuali d'uso, consigli per l'allenamento e informazioni sul servizio.

Inoltre, SportPlus fornisce schede tecniche, video di montaggio, informazioni sui ricambi e servizi di garanzia. Il sito web consente la ricerca e il filtraggio per categorie di prodotto, caratteristiche prestazionali e obiettivi di allenamento. Gli utenti possono creare un account personale, gestire gli ordini, registrare le garanzie e contattare il servizio clienti. L'intero processo di acquisto avviene tramite un sistema di checkout sicuro e accessibile, con diverse opzioni di pagamento.

Attribuiamo grande importanza all'accessibilità e abbiamo integrato funzionalità come compatibilità con screen reader, navigazione da tastiera, testi alternativi per le immagini e layout ottimizzati per il contrasto. Il nostro servizio clienti è formato per supportare competentemente anche le persone con disabilità ed è raggiungibile tramite diversi canali di comunicazione.

Accessibilità del nostro sito

SportPlus si impegna a progettare tutti i contenuti digitali in modo che siano accessibili al maggior numero possibile di persone. Il nostro sito è strutturato in modo da:

• essere compatibile con screen reader e software di riconoscimento vocale,

• rimanere completamente utilizzabile tramite tastiera,

• consentire una ingrandimento fino al 200% senza perdita di funzionalità,

• offrire dimensioni del testo e contrasti personalizzabili,

• funzionare in modo affidabile su dispositivi e browser comuni (Windows, macOS, iOS, Android).

Eseguiamo regolarmente test manuali e automatizzati con strumenti come Google Lighthouse e axe Accessibility. I risultati sono documentati, valutati e prioritizzati internamente per garantire miglioramenti continui. Poniamo particolare attenzione a:

• navigazione da tastiera coerente,

• etichette e testi alternativi corretti,

• messaggi di errore comprensibili,

• strutture di moduli chiare.

Inoltre coinvolgiamo persone con disabilità in test di usabilità per ricevere feedback diretto e integrare esperienze d'uso reali nello sviluppo continuo del nostro sito.

Redazione di questa dichiarazione

Questa dichiarazione è stata redatta il 05 novembre 2025.
Si basa su una verifica tecnica e manuale di una selezione rappresentativa dei nostri siti web, effettuata da esperti certificati in accessibilità digitale (IAAP). Sono stati utilizzati sia metodi di verifica automatizzati che test con utenti.