S&F Vertriebs- und Handels GmbH

Amministratori: Sebastian Stümpfle, Florian Sattig

Partita IVA: DE325594075

Sede: Scheidegg, Tribunale di Kempten (Allgäu) HRB 14755

 

Termini e condizioni generali per la presente offerta

§ 1 Disposizioni generali

(1) I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti, le forniture e le altre prestazioni della S&F Vertriebs- und Handels GmbH, Leintobelweg 33, 88175 Scheidegg, (di seguito: «Venditrice»), relativi al negozio online sportplus.de e a tutti i sottodomini appartenenti al dominio. Le disposizioni contrarie del cliente non sono valide, a meno che la Venditrice non lo abbia confermato per iscritto. Gli accordi individuali tra la Venditrice e i clienti prevalgono sempre.

(2) I rapporti commerciali tra la Venditrice e i clienti sono soggetti al diritto della Repubblica Federale di Germania. Per i consumatori, tale scelta di legge è valida solo nella misura in cui non sia preclusa la protezione garantita dalle disposizioni inderogabili del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale. È esclusa l'applicazione del diritto internazionale dei contratti di vendita (CISG).

(3) La lingua del contratto è il tedesco.

(4) Il foro competente è Amburgo, nel caso in cui il cliente sia un commerciante o una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se il cliente non ha un foro generale in Germania o se la residenza o la dimora abituale non sono note al momento dell'introduzione della causa.

(5) Effettuiamo consegne in Germania e Austria.

(6) I nostri prodotti sono progettati per l'uso privato e non sono adatti a scopi medici, terapeutici o commerciali.

§ 2 Contenuto del contratto e conclusione del contratto

(1) La Venditrice offre ai clienti nel negozio online sportplus.de merci relative ai settori sport, fitness e tempo libero.

(2) Durante gli acquisti nel negozio online, il contratto di vendita si perfeziona con l'accettazione dell'ordine del cliente da parte della Venditrice. Le indicazioni di prezzo nel negozio online non costituiscono un'offerta in senso giuridico. La ricezione e l'accettazione dell'ordine vengono confermate al cliente via e-mail. 

(3) Conserviamo i testi dei nostri contratti. Questi non sono accessibili al cliente. Consigliamo pertanto a tutti i clienti di stampare il testo del contratto/l'offerta, comprese le nostre condizioni generali, al più tardi subito dopo la conclusione del contratto.

(4) Precisiamo espressamente che le informazioni inserite possono essere in linea di principio verificate e corrette in qualsiasi momento fino alla conclusione vincolante del contratto. Potete correggere il vostro inserimento, in particolare, premendo il pulsante "indietro" oppure chiudendo la finestra aperta più recentemente (premendo il simbolo "X")

§ 3 Prezzi, spese di spedizione, imposta sul valore aggiunto e pagamento

(1) Per gli acquisti effettuati tramite il negozio online, si applica il prezzo al quale si è perfezionato il contratto di vendita (cfr. § 2, comma 2). Per il resto, si applicano i prezzi concordati. Tutti i prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, che viene indicata separatamente nella fattura al cliente.

(2) I prezzi comprendono le spese di spedizione e di imballaggio.

(3) Codici sconto e buoni acquisto non sono cumulabili. Può essere utilizzato un solo codice o buono per ogni ordine.

(4) La Venditrice effettua le forniture ai clienti, su richiesta del cliente, mediante i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal
• Carta di credito
• Google Pay
• Apple Pay
• Shopify Pay
• Fattura con Klarna
• Sofort con Klarna
• iDEAL
• EPS
• Bancontact
• Amazon Pay

(5) In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato in ogni caso a Klarna:

Fattura: Il termine di pagamento è di 14 giorni dalla spedizione o, per altri servizi, dalla messa a disposizione del servizio. Le condizioni complete di pagamento per i paesi in cui questo metodo di pagamento è disponibile le trovate qui: Germania, Austria.
Sofort: L'addebito del vostro conto avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

L'utilizzo dei metodi di pagamento tramite fattura richiede un esito positivo della verifica della solvibilità. Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna le trovate qui. Informazioni generali su Klarna le trovate qui. I vostri dati personali sono trattati da Klarna in conformità con le disposizioni vigenti sulla protezione dei dati e secondo quanto indicato nelle condizioni sulla protezione dei dati di Klarna.

(6) Se un cliente è inadempiente nei confronti dei propri obblighi di pagamento, la Venditrice può richiedere il risarcimento dei danni secondo le disposizioni di legge e/o recedere dal contratto.

(7) La Venditrice emette sempre una fattura al cliente, che gli viene inviata per e-mail in formato testuale al momento della consegna della merce.

§ 3 Consegna e passaggio del rischio

(1) La merce ordinata viene consegnata all'indirizzo indicato dal cliente, salvo diverso accordo contrattuale.

(2) La disponibilità della singola merce è indicata nelle descrizioni degli articoli. La Venditrice spedisce la merce presente in magazzino entro 5 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo espresso. Per il pagamento tramite PayPal, il termine per la consegna inizia il giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento all'istituto di credito che effettua il bonifico. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato nel luogo di consegna, il termine si estende al giorno lavorativo successivo. Se, in caso di vendita tramite il negozio online, la merce è indicata come non disponibile, la Venditrice si impegna a consegnarla nel più breve tempo possibile. Le indicazioni della Venditrice sul termine di consegna sono indicative, salvo che il termine di consegna sia stato espressamente e vincolantemente garantito dalla Venditrice.

(3) La Venditrice si riserva il diritto di effettuare una consegna parziale, qualora ciò sia ritenuto vantaggioso per un rapido espletamento dell'ordine e qualora la consegna parziale non sia eccezionalmente irragionevole per il cliente. I costi aggiuntivi derivanti dalle consegne parziali non vengono addebitati al cliente.

(4) La Venditrice si riserva il diritto di liberarsi dall'obbligo di adempiere il contratto qualora la merce debba essere consegnata da un fornitore il giorno della consegna e tale consegna non avvenga in tutto o in parte. Questa riserva di auto-fornitura è valida solo se la Venditrice non è responsabile del mancato arrivo della merce. La Venditrice non è responsabile del mancato adempimento qualora, in tempo utile, sia stato concluso con il fornitore un cosiddetto contratto di copertura congruente per adempiere agli obblighi contrattuali. In caso di mancata consegna della merce, la Venditrice informerà immediatamente il cliente di tale circostanza e rimborserà il prezzo di acquisto e le spese di spedizione già pagati. Il rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale della merce passa al cliente al momento della consegna. Se il cliente è un imprenditore, nel caso di acquisto con spedizione, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce, nonché il rischio di ritardo, passa al corriere, al vettore o alla persona incaricata dell'esecuzione della spedizione al momento della consegna della merce al corriere.

§ 4 Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà della Venditrice fino all'adempimento di tutte le richieste derivanti dal contratto; nel caso in cui il cliente sia una persona giuridica di diritto pubblico, un patrimonio speciale di diritto pubblico o un imprenditore che esercita un'attività commerciale o professionale autonoma, anche oltre tale termine, fino al saldo di tutte le somme dovute alla Venditrice in relazione al contratto.

§ 5 Responsabilità per difetti materiali e di conformità

(1) Qualora siano presenti difetti, al cliente spettano i diritti legali di garanzia secondo le seguenti disposizioni. Se al contratto partecipano esclusivamente commercianti, si applicano in aggiunta gli articoli 377 e seguenti del Codice di Commercio tedesco.

(2) I danni causati da azioni improprie del cliente durante l'installazione, il collegamento, l'uso o lo stoccaggio della merce non danno diritto a una richiesta di garanzia nei confronti del Venditore. Il cliente può trovare indicazioni sul corretto trattamento nelle descrizioni del produttore.

(3) Il cliente deve denunciare i difetti alla Venditrice entro un termine di garanzia di due anni per i beni nuovi e di un anno per i beni usati. Se il cliente è un imprenditore, il termine di garanzia per i beni nuovi è di un anno. Per i beni usati, la garanzia nei confronti degli imprenditori è esclusa. Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano qualora la Venditrice abbia occultato dolosamente un difetto o abbia fornito una garanzia sulla qualità della merce. Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano neppure alle richieste di risarcimento danni del cliente volte a risarcare un danno fisico o alla salute dovuto a un difetto di cui la Venditrice è responsabile o basate su dolo o colpa grave della Venditrice o dei suoi collaboratori. Le suddette riduzioni di termine non si applicano ai difetti di un'opera o di un bene utilizzato in modo conforme al suo uso abituale e che ne hanno causato il difetto. Le suddette riduzioni di termine non si applicano neppure qualora la Venditrice abbia occultato dolosamente un difetto o abbia fornito una garanzia sulla qualità della merce, né alle richieste di risarcimento danni del cliente volte a risarcire un danno fisico o alla salute dovuto a un difetto di cui la Venditrice è responsabile o basate su dolo o colpa grave della Venditrice o dei suoi collaboratori.

(4) In caso di difetti denunciati tempestivamente, la Venditrice ha il diritto di provvedere alla riparazione o alla sostituzione. Qualora la riparazione o la sostituzione non abbiano successo, il cliente ha il diritto di concordare una riduzione del prezzo di acquisto o di recedere dal contratto. Per il resto, si applicano le disposizioni di legge.

§ 6 Obblighi informativi in caso di danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con danni evidenti all'imballaggio o al contenuto, il cliente deve reclamare immediatamente tali danni al corriere/servizio di spedizione senza pregiudizio dei propri diritti di garanzia (§ 6) e contattare senza indugio la Venditrice via e-mail o con altro mezzo (fax/posta), affinché questa possa tutelare eventuali diritti nei confronti del corriere/servizio di spedizione.

§ 7 Esclusione di responsabilità

(1) Oltre alla responsabilità per difetti materiali e di conformità, la Venditrice risponde illimitatamente qualora la causa del danno sia dovuta a dolo o colpa grave. Risponde inoltre per la violazione lieve di obblighi essenziali (obblighi la cui violazione mette a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto), nonché per la violazione di obblighi fondamentali (obblighi l'adempimento dei quali consente il corretto svolgimento del contratto e la cui osservanza è generalmente attesa dal cliente), ma solo per i danni prevedibili e tipici del contratto. La Venditrice non risponde per la violazione lieve di altri obblighi oltre a quelli sopra indicati.

(2) Le limitazioni di responsabilità del paragrafo precedente non si applicano in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica e alla salute, per un difetto in caso di accettazione di una garanzia sulla qualità del prodotto e per difetti occultati dolosamente. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto rimane inalterata.

(3) Qualora la responsabilità della Venditrice sia esclusa o limitata, lo stesso vale per la responsabilità personale dei suoi dipendenti, rappresentanti e collaboratori.

§ 8 Protezione dei dati

(1) Il cliente è a conoscenza del fatto che i dati personali necessari per l'esecuzione dell'ordine vengono conservati dal Venditore su supporti informatici e ha preso visione delle informazioni sulla protezione dei dati [a seguito del § 9] relative al trattamento dei dati nell'ambito delle procedure di ordinazione. La comunicazione di ulteriori dati contrassegnati come facoltativi ci serve per gestire meglio il vostro ordine. La comunicazione di tali dati avviene espressamente su base volontaria e con il vostro consenso. I dati personali conservati sono trattati dal Venditore con la massima riservatezza. La raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei dati personali del cliente avvengono nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e della Legge sui servizi di media telematici (TMG).

(2) Il cliente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In tal caso, il Venditore è obbligato a cancellare i dati personali del cliente. Cancelleremo i dati strettamente necessari per le procedure di ordinazione una volta che la conservazione non è più necessaria, oppure ne limiteremo il trattamento qualora sussistano obblighi di conservazione di legge.

§ 9 Informativa sul diritto di recesso per i contratti conclusi a distanza:

§ 9.1 Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce o lo avete preso. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (S&F Vertriebs- und Handels GmbH, Leintobelweg 33, 88175 Scheidegg, Tel. 040 4328243910, Fax: 040 4328243918, E-mail: service@sportplus.org) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail) della vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Potete scaricare, compilare e inviare il modello di modulo di recesso o un'altra dichiarazione inequivocabile anche sul nostro sito web sportplus.de. Se ne usufruite, vi invieremo (ad esempio via e-mail) una conferma della ricezione di tale recesso. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

§ 9.2 Conseguenze del recesso

Se recedete da questo contratto, dovremo rimborsarvi immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso da questo contratto tutti gli importi che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla spedizione standard più conveniente da noi offerta). Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso vi verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutarci di rimborsare fino a quando non avremo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale evento si verifichi prima. Dovete rispediarci la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informate del recesso da questo contratto:

S&F Vertriebs- und Handels GmbH
c/o Subke GmbH
Bültenweg 19
D-21365 Adendorf

o consegnarla. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Dovrete rispondere solo per un eventuale deprezzamento della merce se tale deprezzamento è dovuto a un utilizzo non necessario per verificare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Modello di modulo di recesso:

(Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e rispeditatelo.)

A:
S&F Vertriebs- und Handels GmbH
Leintobelweg 33
88175 Scheidegg

Con la presente, io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto concluso da me/noi (*) relativo all'acquisto della seguente merce (*)/all'erogazione del seguente servizio (*):
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Firma del consumatore (solo per comunicazioni su carta):
Data:
___________ (*) Barrare quanto non applicabile.
[Fine dell'informativa sul recesso]

(1) Il diritto di recesso non sussiste per la consegna di merce realizzata secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattata alle esigenze personali, né per la consegna di registrazioni audio o video o di software, qualora i supporti dati consegnati siano stati da voi sigillati.

(2) Si prega di evitare danni e sporcamenti. Spediteci la merce, se possibile, nell'imballaggio originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzate un imballaggio protettivo. Se non disponete più dell'imballaggio originale, assicuratevi di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione sufficiente contro i danni da trasporto, al fine di evitare richieste di risarcimento danni per danni causati da un imballaggio inadeguato.

§ 10 Diritto di reso volontario fino a 30 giorni dalla ricezione della merce

10.1 Vi concediamo, senza pregiudizio del vostro diritto legale di recesso, un diritto di reso volontario di 30 giorni dalla ricezione della merce. Con questo diritto di reso potete recedere dal contratto anche dopo la scadenza del termine di recesso di 14 giorni (vedi informativa sul recesso sopra) rispedendoci la merce entro 30 giorni dalla ricezione (il termine inizia il giorno successivo alla ricezione della merce).

10.2 In caso di reso di articoli SportPlus, contattate il nostro servizio clienti al numero +49 40 432 824 39 109 o all'indirizzo service-shop@sportplus.de. Il servizio coordinerà con voi il reso.

10.3 Trovate i dati per il reso nell'informativa sul recesso, che vi invieremo con la conferma dell'ordine come allegato PDF.

10.4 La preghiamo di restituire gli articoli esclusivamente nella confezione originale integra. Qualora la confezione originale sia andata smarrita e desideri avvalersi del diritto di reso, dovrà procurarsi una confezione sostitutiva.

10.5 Per rispettare il termine, è sufficiente spedire la merce tempestivamente. Tuttavia, per poter esercitare il diritto di reso volontario, è necessario che la merce sia stata provata per il minor tempo possibile, come se fosse stata acquistata in un negozio, e che venga restituita integra, nel suo stato originale e senza danni, nella confezione commerciale originale, insieme a eventuali istruzioni e, ove presenti, con il sigillo intatto. Se tali condizioni non vengono rispettate, la restituzione della merce può essere rifiutata. In alternativa, come nel caso del diritto di recesso legale, anche nel caso del diritto di reso volontario di 30 giorni è possibile richiedere un indennizzo per la diminuzione di valore verificatasi, nella misura in cui tale diminuzione sia dovuta a un utilizzo della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

10.6 Fino alla scadenza del termine previsto dal diritto di recesso legale, si applicano esclusivamente le condizioni legali in esso previste. Il diritto di reso volontario non limita i Suoi diritti legali di garanzia. Il diritto di reso volontario non si applica all'acquisto di buoni regalo.

§ 11 Costi di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso o del diritto di reso volontario

La restituzione è gratuita e senza condizioni nell'ambito del diritto di recesso.

§ 12 Danni da trasporto

(1) Qualora la merce venga consegnata con danni da trasporto evidenti, La preghiamo di segnalarli immediatamente al corriere e di contattarci il prima possibile:

S&F Vertriebs- und Handels GmbH, 

Leintobelweg 33
88175 Scheidegg
Tel. 040 4328243910
Fax: 040 4328243918
E-mail: service@sportplus.org

(2) L'omissione di una segnalazione o di un contatto non ha alcuna conseguenza sui Suoi diritti legali di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere le nostre pretese nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.

§ 13 Informazioni sulla conservazione e sull'accessibilità dei testi contrattuali dopo la conclusione del contratto:

Conserviamo i testi contrattuali. I testi contrattuali da noi conservati non sono accessibili al cliente.

§ 14 Regolamento sulle batterie:

Alcuni dei nostri prodotti sono forniti con batterie. In relazione alla commercializzazione di tali batterie, in qualità di rivenditori, siamo tenuti dal regolamento sulle batterie a informare i nostri clienti del seguente: La preghiamo di smaltire le batterie esauste presso un punto di raccolta comunale, come prescritto dal legislatore (lo smaltimento nei rifiuti domestici è espressamente vietato dal regolamento sulle batterie), oppure di consegnarle gratuitamente presso un punto vendita locale. Le batterie da noi fornite possono essere restituite gratuitamente dopo l'uso presso l'indirizzo indicato sopra nelle informazioni legali o rispedite per posta con affrancatura sufficiente. Le batterie contenenti sostanze nocive sono contrassegnate dal simbolo di un cestino dei rifiuti barrato.